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看看银石的保修计划

在SilverRock保修的帮助下开车离开停车场后,避免昂贵的维修。

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通过科丽娜·默多克/最后更新日期:2021年4月2日

SilverRock通过其144家附属经销商提供基本的保修服务。该公司以其客户服务和简化索赔流程而自豪。它通过第三方公司提供基本的保修保护,旨在解决购买后迅速出现的问题。

这家公司由一家融资公司提供45亿美元的担保,并以Carvana品牌提供担保。无论你是打算购买一辆新车,还是考虑扩大现有的保险范围,了解SilverRock服务的细微差别都是一个很好的开始。

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保修一览表

SilverRock的子公司Carvana提供的担保相当简单。它的设计是与制造商保证一起工作,特别是在所有权的开始。因此,它着重于一次保修服务,清楚地详述所提供的服务。

  • 有限质量保证:购买车辆后,有限保修提供公司所称的“无忧保修”。保修期为自购买之日起100天或4189英里,以先到者为准。它涵盖了与车辆相关的大多数问题,但外观问题、正常磨损、预防性维护和售后配件除外。

赞成的意见

  • 适用于受Carvana保修保护的新车的宽限期。
  • 明确的承保范围可以明确哪些是承保范围,哪些不是。
  • 提供较低的维修服务免赔额,因此您每次就诊的费用不超过50美元。
  • 覆盖整个美国和加拿大的维修。

欺骗

  • SilverRock是控股公司汽车保修通过卡瓦纳。
  • 有限保修保护计划的多重豁免。
  • 该公司提供的保修选项很少。

深度保修

通过银石集团旗下的Carvana提供的保修相当简单。它旨在满足车辆的基本需求,特别关注购买后可能迅速出现的问题。该计划具有许多优点,例如低免赔额和全面的保护,相对来说寿命较短。与制造商的保修配合使用时,效果最佳。

有限质量保证范围

被SilverRock亲切地命名为“无忧保证”,有限保修期限为100天或4189英里的旅行距离。当达到这两个指标时,保证就结束了。你一拥有这辆汽车,里程表就开始滴答作响。

该计划涉及不超过50美元的共同支付(或免赔额),尽管金额根据保修管理员的不同而不同。为了符合承保条件,车主必须按照车主手册(换油、滤清器等)对车辆进行保养。在进行任何维修之前,您还必须获得保修持有人的同意,并且必须支付免赔额。

如果保修持有人满足这些要求,则您将有权获得保护。这包括导致故障的覆盖零件,车间将对其进行维修或更换。它涉及所有主要部件,包括动力总成、制动器、燃油系统和其他功能要素。该计划旨在强调保修的除外条款,这意味着未列出的所有内容都受到保护。

额外的保险

虽然保修本身是相当基本的,但该计划还有其他好处。主要的好处是拖航补偿。如果你的车抛锚是由于保险问题,那么公司将签发一张每次事故不超过75美元的费用支票。

该保险的另一个额外好处是,保障涵盖了租车的成本。他们会补偿你的租金是有限制的,而且公司必须得到管理员的批准。只要它是,保修单将涵盖租赁车辆的合理成本,而你的汽车正在修理。

我们喜欢什么

我们喜欢SilverRock (Carvana)的不少保修条款,其中最重要的一点是,它为新车车主提供了一段宽限期。与其冒你的新车是柠檬的风险,还不如让你放心,无论出现什么问题,你都不会面临巨额的自掏腰包。虽然它是基本的,但细节是直接的,没有留下任何想象。我们真的很欣赏这种清晰。

我们喜欢这个保证的另一部分是免赔额是如此的合理。自付可能真的很不愉快,特别是当你面临一个低成本的维修。SilverRock指出,有限保修的免赔额每次不会超过50美元,这意味着这是一个真正合理的方式。

最后,我们对覆盖范围遍及加拿大和美国表示赞赏。虽然里程相当有限,但它仍然可以让你在保修范围内行驶相当长的距离。随着保护延伸到两个国家,无论你去哪里,只要你坚持保修的规则,你就受到保护。

感觉不知所措吗?


你并不孤单。保修有很多好处,但并不总是很清楚。如果您是这个行业的新手,请查看我们的延长保修指南这有助于解释一些关键的基本原理。

我们不喜欢什么

虽然我们喜欢SilverRock担保的很多方面,但也有一些缺点。我们认为的主要问题是,虽然SilverRock把自己描述成一家担保公司,但它更像是一家控股机构。它与140多家经销商有关联,不过覆盖是通过第三方执行的。

我们不喜欢的另一件事是这个计划是不可转让的。你不太可能在100天内转售你的车,但也不是不可能。如果你这样做了,计划就不会和汽车一起出售。如果你在计划销售时没有考虑到这一点,这可能会降低购买的积极性,并导致你赔钱。

最后,我们不喜欢有限保修的多重例外。这些产品已经是如此的基础和短暂,以至于额外的监管充其量也会带来不便。没有保护的部件包括安全气囊、里程表故障、电气火灾或熔毁。此外,维修必须得到管理员的批准,并在出现问题后30天内完成。基本上,这种承销的结构使得实际获得服务成为一种挑战。

常见的维修费用

车辆维修是不可避免的,但如果问题在您购买后的前100天内出现,则可能会非常严重(而且很昂贵)。有限保修的结构是为了解决新车在购买后迅速显现的问题。

一些最重要的常见问题和维修费用与新车辆是:

  • 车轮定位:两轮定位:50至75美元
  • 刹车研磨:平均维修费用235美元
  • 溅射引擎:平均修复成本:357美元

常见问题

当你决定哪个保修供应商最适合你的需求时,你需要问所有你能问的问题。彻底了解如何去做延长保修服务工作,这样你就知道能从承销中得到什么。我们回顾了最受欢迎的保修供应商和他们的计划,这样你就可以得到你需要的所有信息。不知道从哪里开始?你可以阅读我们的评论Carshield的延长保修计划,因为有一个很好的机会,你会找到你的车辆的正确的保险范围。

所有计划略有不同。这个玛莎拉蒂的保修这将不同于福特,尤其是因为每辆车都有自己的一系列问题。因此,您应该熟悉您正在购买的品牌和型号,并研究能够满足这些特定需求的保修。

问:你能取消SilverRock的保修吗?

是的,您可以取消银石保修。如果您在购买后30天内取消协议,您将收到全额退款。但是,如果您在此之后取消,您将支付第一个月的费用,并按比例获得保修退款。

问:银石是一个很好的保证吗?

保修相当基本,仅持续100天或4189英里。这不是最全面的计划,需要在短时间内出现问题。虽然免赔额很低,但在承保期内发现承保问题的可能性相对较小。

问:买SilverRock的汽车保修期值得吗?

如果你打算购买保修单,那么最好还是看看其他公司。制造商保修通常涵盖缺陷和有限的保修提供通过SilverRock依赖的问题,很快就会出现在您的购买。如果你想从自掏腰包的成本中获得真正的保护,最好去别处看看。

问:银石汽车延长保修范围包括哪些?

SilverRock的保证,由Carvana提供,并不是技术上的延长保证。被称为有限保修,它们涵盖了车辆的基本部件,包括动力系统、刹车、悬挂和燃油系统。该公司对其豁免条款很清楚,不过有关承保维修的细节可以在您的服务合同上找到。

问:银石的保修费用是多少?

保修是通过一个附属的经销商管理的,与不同的价格根据您的购买地点。然而,SilverRock明确表示,它有负担得起的免赔额,每次访问从不超过50美元。

问:SilverRock提供了良好的客户体验吗?

虽然SilverRock网站指出,该公司对自己的客户服务感到自豪,但在商业促进局(Better business Bureau)的客户评价排名中,它只有1.23星的评级,总体评级为B。许多消费者报告说,他们面临着不包括保险和令人困惑的承保问题。

银石保修值得吗?

在仔细调查SilverRock的保证,即那些通过Carvana提供的,我们不能推荐这些服务。这主要是由于有限保修期的短期保护。当考虑到计划中详细和限制性的承保时,很明显,通过这家公司的承保范围还有很多有待改进的地方。虽然这是一个很好的起点,你的保修研究,还有其他选择有同样的好处,但有较少的限制。简而言之,SilverRock的安排是一个很好的参考点,但它不应该是你的最终选择。

更多信息

以下是一些你可以使用的资源:

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卡切克斯

全国范围内的新车和旧车

CARCHEX有适合每个人的东西。有一辆旧车?没有问题。住在加州吗?不是一个问题。CARCHEX过多的保修计划包括对20年以上、25万英里以上的汽车的选择,无论任何现有或过期的保修。点击下面或致电1-877-207-3304免费报价。

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